Возврат билетов

Проданные билеты на театрально-зрелищные мероприятия возвращаются в соответствии с утверждённым порядком:

• К возврату принимаются билеты только в случае отмены, замены и переноса мероприятия.
  
• К возврату принимаются только билеты, купленные в компании КАССИР.РУ
• При возврате билетов необходимо иметь при себе билет вместе с чеком

Возврат денежных средств за приобретённые на сайте kassir.ru или в кассах KASSIR.RU  города Ставрополя

билеты осуществляется в порядке и на условиях публичной Оферты, размещённой на сайте kassir.ru и непосредственно в кассах.

Размер суммы к возврату определяется с учётом требований действующего законодательства. 

Заявитель должен представить пакет следующих документов:

- заявление на возврат по форме образцу ;

* при оплате билетов банковской картой указываются полные реквизиты расчётного счёта плательщика;

- билеты;

- кассовый чек;

- копия паспорта.

Документы можно направить в виде скан-копий на электронную почту или принести в кассу, где приобретались билеты. 

Адреса касс: 355003, г. Ставрополь, ул. Дзержинского, д. 160, пом. 117, 118

Режим работы:

понедельник - пятница 10:00-19:00

выходные дни: суббота - воскресенье

перерыв с 13:00-14:00

Электронная почта: e-tickets.sk@kassir.ru

Возврат осуществляется только лицам – плательщикам по заказу.

Срок для рассмотрения заявлений – 10 календарных дней.

! Обращаем внимание, что сервисный сбор в случае возврата денежных средств не возвращается.»

Возвратные операции осуществляются в течение 10 календарных дней, срок обработки банком заявки на возврат составляет от 3 до 30 дней.

Пакет документов, несоответствующий требованиям, к рассмотрению не принимается.