Возврат билетов
Проданные билеты на театрально-зрелищные мероприятия возвращаются в соответствии с утверждённым порядком:
- К возврату принимаются билеты только в случае отмены, замены и переноса мероприятия.
- К возврату принимаются только билеты, купленные в компании КАССИР.РУ
- При возврате билетов необходимо иметь при себе билеты
С 1 апреля 2014 года сервисный сбор в размере 10% от стоимости билетов в случае отмены, замены либо переноса мероприятия НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.
Сервисный сбор возврату не подлежит в связи тем, что услуги по бронированию, оформлению и реализации билетов оказаны надлежащим образом и в полном объеме, и соответствующий договор оказания услуг прекращает свое действие.
Выдача денежных средств за возвращаемые билеты производится в Центральном Офисе Кассир.ру по адресу: г.
355003, г. Ставрополь, ул. Дзержинского, д. 160, пом. 117, 118
Режим работы:понедельник - пятница 10:00-19:00
выходные дни: суббота - воскресенье
перерыв с 13:00-14:00
Возврат денежных средств по Электронному билету: возврат денежных средств осуществляется только тому лицу, которое оплатило Электронные билеты и которое указано на бланках Электронных билетов. При возврате билетов по желанию покупателя возврату подлежит номинальная стоимость билета, сервисный сбор не возвращается. Для возврата денежных средств необходимо направить на электронный адрес e-tickets.sk@kassir.ru сканированные копии следующих документов: заполненное и подписанное заявление на возврат согласно образцу, копия паспорта, электронный билет.
Обращаем Ваше внимание, что почта обрабатывается пн-пт, с 9:00 до 18:00.
Возврат денежных средств по Электронному билету осуществляется не позднее трех календарных дней до даты проведения мероприятия.
Возвратные операции осуществляются в течение 10 календарных дней, срок обработки банком заявки на возврат составляет от 3 до 30 дней.
Пакет документов, несоответствующий требованиям, к рассмотрению не принимается.
Возврат денежных средств за билеты приобретенные в рассрочку осуществляется в Центральном офисе Кассир.ру по адресу: 355003, г. Ставрополь, ул. Дзержинского, д. 160, пом. 117, 118